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从开封到鹤岗……银行人当起“修复师”

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从开封到鹤岗……银行人当起“修复师”

从开封到鹤岗……银行人当起“修复师”

“同志,这钱还能救回来吗?”近日,一对忐忑不安的中年夫妇(zhōngniánfūfù)将沾满烟灰的塑料袋轻轻地放在了建设银行河南(hénán)开封东部新城支行(zhīxíng)的柜台上。

打开袋子,成沓的百元纸币已碳化变形,稍微用力(yònglì)一碰便会(huì)簌簌掉渣。

来咨询的(de)男客户姓马,父母住在乡下。节俭惯了的两老口平时靠捡废品补贴家用,换来的钱就藏在室外灶台旁一辆(yīliàng)装满废品的三轮车里。

前几天烧火(shāohuǒ)做饭时,火星溅到废纸壳上,待发现时,铁盒内的现金已被烤得“面目全非(miànmùquánfēi)”。

“您放心,中国人民银行有特残币专项兑换政策。”当值营运主管听完事情经过,马上(mǎshàng)放下手中工作,一边安抚两人,一边详细讲解特残币的兑换流程和兑换标准。网点负责人迅速协调开辟(kāipì)绿色兑换通道,同时向(xiàng)建设银行开封(kāifēng)分行(fēnháng)渠道与运营管理中心紧急求援。半小时后,3名建行开封分行金库(jīnkù)的专业清分员带着喷壶、镊子、标尺等工具赶到。

面对严重(yánzhòng)粘连的纸币,清分员像修复文物般(bān)细致,先用标尺放置其上测量面积,接着使用喷雾小心翼翼(xiǎoxīnyìyì)地湿润防止碎屑脱落,最后用竹签轻轻剥离粘连处。每揭开(jiēkāi)一张纸币,都要用放大镜反复比对防伪特征。修复中,他们发现部分纸币碳化严重,当即视频连线(liánxiàn)中国人民银行开封市分行货币金银部门工作人员进行远程指导。

“这张虽然缺失近四分之一,但加上(jiāshàng)与票面原样连接的碳化、变形部分,符合全额(quáné)兑换标准,请全额兑换。”

“注意测量(cèliáng)面积时,越精确越好。”

中国人民银行开封市分行工作人员倾力(qīnglì)指导,建设银行员工接力清点(qīngdiǎn),从正午骄阳到日影西斜,整整半天俯身在操作(cāozuò)台前。最终从6沓焦黑纸币中清点出可兑换人民币2250元,最大限度地帮助(bāngzhù)群众减少经济损失。

接过兑换好的崭新钞票,马先生激动地说:“太感谢(gǎnxiè)了,没想到效率这么高!你们(nǐmen)真是把老百姓的事当自家事办,以后有钱还是存银行(yínháng),安全!”

而差不多同一时间,2000多公里(duōgōnglǐ)外的中国人民银行鹤岗市分行也接了(le)个“修复师”的大活儿。

当地刘女士家中突发火灾,母亲(mǔqīn)积攒多年的近5万元养老钱在大火(dàhuǒ)中被烧的面目全非(miànmùquánfēi)。看着严重碳化的残损币,有着多年现金管理经验的鉴定工作组负责人向记者介绍说:“碳化纸币质地脆弱,常规设备无法识别,必须靠人工精细处理(chǔlǐ)。为此,我们制定了一整套特殊残缺、污损(wūsǔn)人民币鉴别方案。”

在中国人民银行黑龙江省(hēilóngjiāngshěng)分行(fēnháng)的远程指导和技术支持下,鉴定工作组先用酒精对(duì)火烧币进行深度浸泡,使用专业设备在碳化(tànhuà)币缝隙以均匀力度逐步分离粘连币张,防止碳化纸币二次破损。对存疑券,切换至高倍放大镜下,聚焦关键防伪点,进行多重对比验证。

鉴定工作组还(hái)启动双保险鉴定机制,即每一张残损券(quàn)都经过双人同时复核性鉴定,意见不一致则触发第三人复核,同时针对火烧的特殊损毁形态,进行高清影像记录及文字备注,并(bìng)存入电子档案(dàngàn),实现全过程可追溯可复盘可审计。

经过连续3天的忙碌,工作组成功鉴定出可兑换现金近4万元(wànyuán),并(bìng)指引持有人到银行机构网点完成兑换。

正如中国人民银行开封市(kāifēngshì)分行工作人员所说,“每一张残损币都(dōu)关乎百姓生计,我们多费些工夫,群众就能少些损失,这就是金融人最朴素的情怀(qínghuái)。”

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金融时报(jīnróngshíbào)
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来源:金融时报客户端
记者:冯瑶 朱立轩 刘鹏翔

通讯员:张敏 张帆(zhāngfān) 安风涛 冯聪婷(féngcōngtíng)

编辑:云阳
邮箱:fnweb@126.com
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